Das Standardwerk zur Video- und Online-Beratung
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Online informieren, offline abschließen – dieses Kundenverhalten stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Zu den Gewinnern zählt, wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Online-Beratung zum Abschluss führt. Insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche besteht hier enormes Wachstumspotenzial.
Jan Helmut Hönle zeigt in diesem Buch erstmals, wie es gelingt, in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von überall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Sie erfahren, wie Sie das Internet als Sog-Instrument nutzen, den Kunden online durch den Verkaufsprozess führen und Ihren Web-Auftritt mit Telefonberatung kombinieren.
Mit zahlreichen Checklisten, Gesprächsbeispielen, praktischen Umsetzungshilfen und konkreten Tipps. Außerdem: Todsünden, die Sie vermeiden sollten!
Hönle, Jan Helmut
Online beraten
und verkaufen
So führen Sie Kunden persönlich durch den Kaufprozess im Internet
- Taschenbuch: 137 Seiten
- Verlag: Springer Gabler; Auflage: 2 (15. Mai 2017)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 3658048417
- ISBN-13: 978-3658048419
- Größe und/oder Gewicht: 15,1 x 1,7 x 21,8 cm
- Preis 46.-€
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Stimmen zum Buch:
Vom Versicherungsmakler bis zum Steuerberater – die kommunikationsgeprägten Beratungsberufe stehen vor gewaltigen Herausforderungen. Jan Helmut Hönle zeigt, dass die Online-Beratung ein Wachstums- und Zukunftsmarkt ist. Das Buch leistet Pionierarbeit.
Oliver Pradetto, Geschäftsführer des Maklerpools blau direkt
Für einen innovativen Maklerpool wie uns ist das Thema Online-Beratung ein fester Bestandteil aller Messen – Jan Helmut Hönle weckt mit seinen Vorträgen und Workshops zur Video- und Onlineberatung dabei regelmäßig besonders großes Interesse.
Norbert Porazik, Geschäftsführer der Fonds Finanz Maklerservice GmbH
Jan Helmut Hönle ist ein absoluter Praktiker, ein Profi der Online-Beratung, der aus der Praxis für die Praxis schreibt. Unbedingt empfehlenswert!
Hans Schex, Geschäftsführer der monad Deutschen Gesellschaft für RuhestandsPlanung mbH“
Internet und Beratung sind mehr als Homepage und Online-Shop. Jan Helmut Hönle zeigt in seinem neuen Buch, wie das Netz Ihnen sowohl unnötige Arbeit abnimmt und zusätzlich Ihren Kundenstamm vervielfacht. So sind Sie bei Ihren Kunden ‚on‘ statt ‚out!‘
Lars W. Hartwig, Prokurist der Jung, DMS & Cie. Pool GmbH
Jan Helmut Hönle gehört zu den erfolgreichen und ersten Vermittlern die es erkannt haben und umsetzen; er ist der Guru für das Thema Online – einfacher, schneller und besser verkaufen!
René Strauß (Head of Sales bei WinLocal /offizieller Google Premium KMU Partner)
Herr Hönle ist der beste Coach für das Thema Internetmarketing für Vermittler und begleitet ganz individuell die Umsetzung der eigenen Strategie im Web der Zukunft.
Ulf Papke, Versicherungsmakler, Gründer von Buergschaft24.de
Die Online Beratung führe ich schon seit langem erfolgreich aus. Durch das Seminar von von Jan Helmut Hönle zur Video- und Onlineberatung konnte ich viele neue und erfolgreiche Erkenntnisse sammeln, so dass ich heute zu 100% Online berate. Für mich ist die Online-Beratung der Zukunftsweg in der Kundenkommunikation.
Dipl.- Betriebswirt (FH) Christian Andreas, Gründer von Mein-Bauspar-Vergleich.de