​Den Optimismus zu bewahren und trotz aller Herausforderungen nach vorne zu blicken ist gerade jetzt wichtig – für Dich und Deine Kunden.

Zugegeben: Den Kopf in den Sand zu stecken ist definitiv der leichtere Weg. Er führt Dich nur nicht weiter. Denn wer die Vogel-Strauß-Taktik anwendet, hat bereits aufgegeben. Das ist niemals eine Lösung. Erst recht nicht, wenn man wie Du Verantwortung trägt. Du trägst nämlich Verantwortung für Dein Unternehmen, für Deine Angestellten und für Deine Kunden. So auf den Kopf zugesagt klingt das erst einmal nach ziemlich viel, was Du tragen musst. Aber vergiss nicht: Du hast Dich für den Beruf als Vermittler entschieden. Du wolltest diese Verantwortung übernehmen – weil Du weißt, dass Du es kannst. Wie wir alle musst auch Du nur ab und zu daran erinnert werden, wie viel Stärke eigentlich in Dir steckt. Diese Stärke beginnt in Deinem Kopf.

Nutze Dein mentales Rüstzeug!

Ich bin mittlerweile seit über 30 Jahren in der Versicherungsbranche tätig. Das bedeutet, ich habe bereits einiges gesehen und musste selbst sowohl persönliche als auch unternehmerische Herausforderungen meistern. Auch, wenn es in der Situation selbst manchmal haarig war – hinterher bin ich gestärkt aus der Turbulenz hervorgegangen. Ich hatte das gute Gefühl: Egal was kommt, ich bin gewappnet. Daher kann ich auch unter den aktuellen wirtschaftlichen Vorzeichen zuversichtlich in die Zukunft blicken. Ich suche gezielt nach Wegen, um mich und mein Unternehmen weiterzuentwickeln, ohne meine Kunden zu übervorteilen.

​Hör in Dich hinein: In welchen Situationen bist Du bereits über Dich hinausgewachsen? Wie hast Du Deine bisher schlimmste persönliche Krise gemeistert? – Und wie kannst Du diese Erfahrungen nutzen, um nun Deinen Kunden die nötige Zuversicht mitzugeben, wenn sie gerade mit sich und ihren finanziellen Entscheidungen hadern?

Chancen sehen – Chancen ergreifen

Die richtigen Beratungsfolien sind bereits die halbe Miete, um Deine Stornokunden aufzufangen. Rund werden die Gespräche durch Empathie. Vermittle Deinen Kunden, dass Du ihre Sorgen ernst nimmst und verstehst. Zeige  konkrete und praktikable Lösungsmöglichkeiten auf. Stelle außerdem sicher, dass sich Dein Kunde nicht gedrängt fühlt, einen Vertrag auf jeden Fall zu halten. Die Erfahrung zeigt: Wer offen miteinander spricht, findet immer einen Weg, um ein Anliegen für beide Seiten zufriedenstellend zu bearbeiten.

Zudem stehe ich meinen Kunden bei ihren finanziellen Entscheidungen zur Seite und unterstütze sie dabei, nicht voreilig zu handeln. Denn für mich birgt jede Krise eine Chance. Du musst sie nur sehen und ergreifen. Was mir dabei hilft, welche mentale Unterstützung ich mir dafür hole und wie ich es schließlich anpacke, habe ich in meinem aktuellen Webinar für Dich zusammengefasst.

Hol Dir dort kostenlos Impulse und Anregungen für Dein eigenes Mindset. Du wirst sehen: Mit der richtigen inneren Haltung siegt alles nur noch halb so wild aus.

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