Hadern Sie hinsichtlich der Online-Beratung immer noch mit sich? Einstieg ja oder nein, Weiterbildung ja oder nein? Dann kommt jetzt Ihre allerletzte Chance.
Ehrlich gesagt verstehe ich viele Kollegen nicht: Sie sind unzufrieden mit ihren Umsätzen, sie haben wenig Freizeit, eigentlich sieht insgesamt alles nicht sonderlich rosig aus. Wir unterhalten uns darüber, die Kollegen erzählen mir von ihren unternehmerischen Sorgen und Problemen – und wollen am Ende nichts daran ändern. Weil etwas zu verändern bedeutet, investieren zu müssen. Dabei geht es nicht zwingend um Geld, sondern auch und vor allem um Zeit, ein ohnehin knappes Gut. Außerdem müssen ausgetretene Pfade verlassen werden. Weil der Mensch ein Gewohnheitstier ist, hat er darauf meist so gar keine Lust. Sie glauben gar nicht, was für Ausreden ich mir schon anhören musste – wobei, Sie haben ja auch mit Kunden zu tun, Sie kennen das Spiel „Einwand trifft Gegenargument“.
Gehören Sie auch zu den Leuten, denen einfach nicht zu helfen ist?
Natürlich: Die Online-Beratung ist nicht die Lösung für alle unternehmerischen Probleme, die ein Finanzdienstleister haben kann. Allerdings ist sie ein erster großer Schritt in die richtige Richtung. Denn wer meine über viele Jahre hinweg entwickelte und erprobte Strategie zur Online-Beratung verinnerlicht und konsequent umsetzt, wird schon bald eine positive Veränderung bemerken. Zum Beispiel auf seinem Courtage-Konto und in den Arbeitsabläufen in seiner Agentur.
Darüber hinaus ist die Online-Beratung auch langfristig ein Gewinn: Sie ermöglicht dank standardisierter Gesprächsabläufe reproduzierbare Erfolge. Zudem spart sie Ihnen wertvolle Zeit – denn Sie müssen nie mehr im Stau stehen oder auf verspätete Kunden warten. Falls die genannten Vorteile Ihnen immer noch nicht die Augen öffnen, gehören Sie vermutlich tatsächlich zu den Kollegen, denen nicht zu helfen ist. Oder Sie benötigen es noch bildhafter.
Online-Beratung – so einfach wie Auto fahren
Erinnern Sie sich noch an Ihre erste Fahrstunde? Da lief vermutlich alles recht holprig: Gang rein, Kupplung kommen lassen, losfahren – klingt einfacher, als es beim ersten Mal ist. Wenn man den Dreh allerdings raus hat wundert man sich, wieso es nicht auf Anhieb funktioniert hat – weil es eigentlich gar nicht so kompliziert ist. Genauso verhält es sich mit der Online-Beratung. Natürlich können Sie einfach loslegen und hoffen, dass Ihnen das Auto respektive das Gespräch nicht absäuft. Das mag auch in drei von zehn Fällen klappen. Jedoch ist das keine Vorgehensweise, die langfristig zielführend ist.
Daher kann ich Ihnen nur wärmstens empfehlen, endlich in den nächsten Gang zu schalten. Schließlich tut es dem Getriebe nicht gut, dauerhaft untertourig gequält zu werden. Der Verschleiß setzt schneller ein, dem Folgt der Frust und am Ende schmeißen Sie das Handtuch, weil Ihr Auto respektive Ihre Online-Beratung vor der Zeit schrottreif ist.
Darüber hinaus ist die Online-Beratung auch langfristig ein Gewinn: Sie ermöglicht dank standardisierter Gesprächsabläufe reproduzierbare Erfolge. Zudem spart sie Ihnen wertvolle Zeit – denn Sie müssen nie mehr im Stau stehen oder auf verspätete Kunden warten. Falls die genannten Vorteile Ihnen immer noch nicht die Augen öffnen, gehören Sie vermutlich tatsächlich zu den Kollegen, denen nicht zu helfen ist. Oder Sie benötigen es noch bildhafter.
„Online-Beratung nutze ich bereits seit 2004 und habe damit bis zu 20 Mio Darlehenssumme pro Jahr vermittelt. Und das als Einzelkämpfer und ohne meine Kunden überhaupt zu sehen. Schauen Sie es sich an … es funktioniert!“
Jan Helmut Hönle
Geschäftsführer der HÖNLE.training GmbH
Deutsche Akademie für Video- und Online-Beratung