Sie wissen es, und Sie fürchten es: Der Herbst kommt, und mit ihm die Anfragen Ihrer Bestandskunden für eine günstigere KfZ-Versicherung. Aaargh! Warum machen Sie nicht einfach mit Video- und Online-Beratung ein lukratives Geschäft daraus?
Klingt absurd, meinen Sie? Iwo! Natürlich werden Ihre Bestandskunden auch in diesem Jahr mit Ihnen um den günstigsten Preis für die KfZ-Versicherung feilschen. Und natürlich werden sie Ihnen die scheinbar unschlagbaren Angebote der Konkurrenz unter die Nase halten – schließlich hat ein bisschen Druck ja noch niemandem geschadet. Denken zumindest Ihre Kunden.
Machen Sie es wie die Gekreuzigten in der Schlussszene von Monty Python’s „Das Leben des Brian“: Nehmen Sies leicht! Pfeifen Sie sich eins und singen Sie ein fröhliches Liedchen. Denn: Sie wissen ganz genau, dass mit Online-Beratung viel mehr für Sie drin ist als ein popeliger KfZ-Abschluss mit nicht nennenswerter Courtage.
Always look on the bright side of KfZ – mit Online-Beratung
Das Telefon klingelt. Herr Schneider ist dran. Die KfZ-Versicherung soll umgestellt werden. Was tun Sie? Anstatt mit den Zähnen zu knirschen lassen Sie die vier magischen Worte fallen: „Sind Sie gerade online?“. Herr Schneider sagt „Jaaa…!?“ und zack! sind Sie mittendrin in Ihrem Verkaufsgespräch.
Ihr erstes erklärtes Ziel: Überzeugen Sie Herrn Schneider, dass billig nicht gleich besser ist! Kinderleicht, wenn Sie mit ihm eine Online-Beratung machen. Denn Herr Schneider entdeckt seinen Spieltrieb und wird Ihnen von ganz allein in Ihrer Präsentation zeigen, was ihm bei einer KfZ-Versicherung wirklich wichtig ist. Er ändert sein Mindset quasi selbst. Sie nehmen ihn dabei lediglich an die Hand und begleiten ihn interaktiv und individuell.
Na, wie klingt das für Sie? Easy going, richtig? – Genau das ist es auch! Kommen wir also zu Ihrem zweiten erklärten Ziel …
Cross Selling – mit Online-Beratung ein Kinderspiel!
Herrn Schneiders Auto ist nun bestens und sogar preisgünstig versichert. Mission erfolgreich. Aaaaber: Wie siehts eigentlich mit Herrn Schneider selbst aus? Fragen Sie ihn doch einfach! Hat er sich um Berufsunfähigkeit gekümmert? Was ist mit Altersvorsorge? Aaaa-ha! Da ist sie ja, die Lücke! Jetzt sind Sie am Zug: Pulen Sie behutsam in der Wunde. Treffen Sie den richtigen Schmerzpunkt. Zeigen Sie Herrn Schneider mit der Online-Beratung interaktiv und anschaulich, was er für seine eigene Rundum-Absicherung tun kann.
Sie werden sehen: Herr Schneider wird auch hier staunen, wie klar und verständlich Sie ihm ein geeignetes Versicherungsprodukt mit der Online-Beratung erklären können. Also, worauf warten Sie noch? Freuen Sie sich auf den KfZ-Herbst und stürzen Sie sich in die Preisschlacht mit Ihren Bestandskunden – diesmal sind SIE der Gewinner!
„Online-Beratung nutze ich bereits seit 2004 und habe damit bis zu 20 Mio Darlehenssumme pro Jahr vermittelt. Und das als Einzelkämpfer und ohne meine Kunden überhaupt zu sehen. Schauen Sie es sich an … es funktioniert!“
Jan Helmut Hönle
Geschäftsführer der HÖNLE.training GmbH
Deutsche Akademie für Video- und Online-Beratung
Geschäftsführer der HÖNLE.training GmbH
Deutsche Akademie für Video- und Online-Beratung