Das Hauptziel meiner Coaching-Teilnehmer ist fast immer mehr Umsatz. Nichts leichter als das – mit Online-Beratung.
Mehr Umsatz generieren, aber wie? Diese Frage stellen mir zahlreiche Mentoring-Teilnehmer zu Beginn ihres Coachings. Viele stehen recht solide da. Allerdings ist ihnen auch bewusst, dass mit ihrem Bestand und ihrer Fachkenntnis noch mehr drin ist. Bisher haben sie es jedoch nicht geschafft, diese schlummernden Schätze zu heben.
Dass die Online-Beratung dabei die optimale Unterstützung ist, wissen meine Mentees, da sie oftmals mit etwas Erfahrung ins Training kommen. Doch es fehlt ihnen an Struktur. Hier komme schließlich ich ins Spiel. Denn nach mehr als 16 Jahren Online-Beratung habe ich alle Fallstricke gesehen – und ausgeräumt. Mit meiner Methode klappt es, mehr Umsatz zu machen. Die Voraussetzung ist allerdings, dass Sie mein System konsequent umsetzen.
Ordnung ins Chaos bringen
Jeder meiner Coaching-Teilnehmer kommt an den Punkt im Training, an dem wir die Zeiteinteilung unter die Lupe nehmen. Bislang war noch kein Kandidat dabei, der den Fokus auf geldwerte Tätigkeiten gelegt hat. Wir kennen das alle: Oftmals verzetteln wir uns auf Nebenkriegsschauplätzen, die gerade immens wichtig erscheinen. Doch das sind nur Ablenkungsmanöver. In Wahrheit wollen wir den unbequemen Kunden jetzt nicht anrufen. Schließlich verläuft das Gespräch möglicherweise unangenehm. Oder wir haben keine Lust, die Marketing-Aktion nach zu telefonieren. Immerhin wartet noch die eine oder andere Aufgabe im Backoffice …
Natürlich, Backoffice-Aufgaben müssen Sie ebenfalls erledigen. Dennoch gehören sie auf Platz zwei in der To-Do-Liste. Umsatz ist die Größe, von der jedes Unternehmen abhängt. Egal, ob es sich um den Einzelkämpfer oder eine zehn Personen starke Agentur handelt. Wichtig ist herauszufinden, wo sich Prozesse straffen oder optimieren lassen. Nur dadurch machen Sie mehr Umsatz und arbeiten rentabler. Ein erster Schritt zur Prozess-Optimierung ist es, die Online-Beratung im Betrieb einzuführen.
Mehr Umsatz – mehr Freiheiten
Bei der Umsatzsteigerung im Unternehmen geht es nicht nur darum, sich den Porsche oder die Finca in Spanien zu finanzieren. In erster Linie geht es darum, sich mehr unternehmerische Freiheiten zu schaffen. Wer seinen Umsatz konstant steigert, kann sich beispielsweise eine Bürokraft leisten. Somit lassen sich Backoffice-Aufgaben delegieren, wodurch mehr Raum für die lukrativen Tätigkeiten bleibt. Mehr Umsatz erlaubt zudem das Ansparen einer soliden Altersvorsorge. Auch an diesem Punkt krankt es erfahrungsgemäß bei vielen Kolleginnen und Kollegen.
Mit Online-Beratung ist der Weg zu mehr Umsatz deutlich leichter als im gewohnten Fahrwasser. Erstens sind Online-Gespräche eine zeitsparende und effiziente Methode der Kundenbetreuung. Zweitens erlaubt die Online-Beratung, Mitarbeitende in bestimmte Schritte der Kundenbetreuung einzubinden. Das wiederum schafft dem Beratenden mehr Zeitfenster für geldwerte Termine.
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„Online-Beratung nutze ich bereits seit 2004 und habe damit bis zu 20 Mio Darlehenssumme pro Jahr vermittelt. Und das als Einzelkämpfer und ohne meine Kunden überhaupt zu sehen. Schauen Sie es sich an … es funktioniert!“
Jan Helmut Hönle
Geschäftsführer der HÖNLE.training GmbH
Deutsche Akademie für Video- und Online-Beratung