Der „moderne“ Kunde recherchiert im Internet – und kauft dann auch tatsächlich online ein. Oder er wünscht doch noch das persönliche Gespräch und verlangt den Besuch des Verkäufers oder Beraters zu Hause. Oder er informiert sich im World Wide Web und fordert zugleich eine professionelle Beratung im Netz. Das heißt:
Offline- und Online-Welt verschmelzen
Zukunftsintelligente Unternehmen bereiten sich auf alle Kundenwünsche exzellent vor und erwerben Video- und Online-Beratungskompetenz, um auf alle Kundenwünsche eingehen zu können. Kaum ein Unternehmen verzichtet heutzutage auf den Onlinevertrieb.
Der Einfluss des Internet, der Social-Media-Plattformen und der Smartphone-Apps eröffnet immer neue Vertriebskanäle. Allerdings: Neuland hingegen betreten viele Unternehmen bei der Video- und Online-Beratung.
Brachliegende Potenziale nutzen
In der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche befindet sich die Video- und Online-Beratung kräftig auf dem Vormarsch. In der alten Verkäufer-Welt reisten die Finanzdienstleistungs- und Versicherungsverkäufer in der Republik umher, hasteten von Kundentermin zu Kundentermin.
Oft stellte ein Verkäufer dann, angereist aus Nürnberg, erst beim Termin vor Ort in München fest: Der Kunde benötigte seine Produkte gar nicht! In der neuen Verkäufer-Welt wird der Bedarf vorab geklärt – durch Video- und Online-Beratung.
Video- und Online-Beratungskompetenz als Akquisitionsturbo
Wenn Sie Interessenten, wenn Sie insbesondere potenziellen Unternehmenskunden Trainings zur Video- und Online-Beratung anbieten können, ist dies oft ein Grund für Interessenten, Sie zu buchen. Denn in diesem Wachstumsmarkt werden dringend Trainer mit der Qualifikation gesucht, Verkäufern und Beratern Video- und Online-Beratungskompetenzen zu vermitteln.
Selbst in Branchen, die wir zurzeit beim Stichwort „Online-Beratung“ kaum assoziieren, wird dieser Beratungs- und Vertriebskanal als Zukunftsprojekt diskutiert.
Denn klar ist: Immer dann, wenn es um erklärungsbedürftige Produkte geht – seien es nun Finanzdienstleistungen und Versicherungen, aber auch Immobilien, Reisen oder Industrie- und andere Güter – hilft die Video- und Online-Beratung, Kunden zu überzeugen und zu begeistern.
- Gehen Sie als Coach in die Unternehmen hinein und begleiten Sie Verkäufer und Berater bei der Video- und Online-Beratung vor Ort.
- Konkret: Sie sitzen neben den Beratern und Verkäufern, beobachten sie bei der Online-Beratung und geben kritisch-produktives Feedback.
- Was Sie dabei beachten müssen, erfahren Sie während der Zusammenarbeit mit mir in meinen Coachings.
Zeit, dass wir uns kennenlernen
Ist es nun nicht an der Zeit, dass wir uns näher kennenlernen? Ich freue mich, wenn ich Sie demnächst in meinen Coachings begrüßen darf.
Nach der Lektüre der Info-Briefe werden Sie wohl wissen, dass und ob es für Sie der richtige Weg ist, die Video- und Online-Beratung in Ihr Trainingsangebot zu übernehmen und so mehr Umsatz und Gewinn zu machen. Darum: Buchen Sie bei mir ein Coaching zur Video- und Online-Beratung.
Darum: Buchen Sie bei mir ein Coaching oder Training zur Video- und Online-Beratung.
