Aktuelles zur Video- und Online-Beratung

Die wenigsten Maklerinnen und Makler betreuen ausschließlich Vollkunden. Meist liegt die Vertragsdichte bei etwa drei Policen. Je nach Bestandsgröße reicht das für ein Grundeinkommen. Doch da geht noch mehr. Eigentlich lernen es alle in der Ausbildung zum...

Wir Vermittler werden nicht müde, bei unseren Kunden das Thema Altersvorsorge zu bespielen. Aber wie sieht’s eigentlich mit unserer eigenen Altersvorsorge aus – dem Bestand?Das Thema Bestand ist für viele Kolleginnen und Kollegen ein leidiges. Klar, wir brauchen den...

Viele Kolleginnen und Kollegen stehen Coaching skeptisch gegenüber. Wer das braucht, der kann ja nur ein Loser sein – so das Mindset bei vielen. Das Gegenteil ist der Fall.Coaching hat einen schlechten Ruf. Außerdem gibt es jede Menge Vorurteile. Eines davon: Coaching...

Mit Erfolg ein Unternehmen aufzubauen ist eine spannende Reise, und zwar jeden einzelnen Tag. Umso toller ist es, wenn man auf das zurückblicken kann, was man geschafft hat.Dieser Monat ist etwas ganz Besonderes für mich. Denn im April 2009 wurde der Grundstein für...

Die Grundlagen von gutem Vertrieb verändern sich nicht. Aber die Herangehensweise passt sich regelmäßig neuen Gegebenheiten an. Oder?​​Eigentlich läuft alles super in Deinem Vermittlerbüro: Du hast jede Menge Kundengespräche. Du kennst Dich bestens mit Deinen...

Digitale Kundenkommunikation ist mittlerweile ein Muss im Versicherungsgeschäft. Jedenfalls dann, wenn Du zukunftsfähig bleiben willst.​​Deine Kunden erwarten, dass sie alles schnell und unkompliziert online erledigen können: shoppen, den Urlaub buchen, einen...

Seit einem Jahr ist Künstliche Intelligenz ein Dauerbrennerthema – auch in der Versicherungsbrache. Was ist dran am Hype?​Wer mich kennt, weiß: Sobald irgendwo eine neue Technologie aufploppt, bin ich ein Early Adopter. Sprich, ich gehöre zu den ersten, die neue Tools...

Digitaler Vertrieb ist der neue Status quo. Warum auch Du diese Entwicklung in der Versicherungsbranche nicht ignorieren kannst.Stell Dir mal Folgendes vor: Du befindest Dich in einer Welt, in der digitale Technologien nicht nur den Alltag, sondern auch das...

Positionierung ist ein Thema, über das Du Dir auf jeden Fall Gedanken machen solltest.Die Finanzdienstleistungsbranche ist groß, der Wettbewerb stark. Umso besser, wenn Du aus der Masse herausstichst. Eine starke Positionierung hilft Dir dabei, Deine Stärken zu...

​Im Jahresendgeschäft geht’s nochmal in die Vollen. Trotzdem solltest Du Dir die Zeit für den Versicherungs-TÜV nehmen.Jetzt ist die Phase, in der Du nochmal so richtig Gas gibst: Ein KfZ-Vergleich folgt auf den anderen, Prämien wollen überprüft und fehlende...

Künstliche Intelligenz ist ein genialer Helfer für Dein Vermittlerbüro. Das kannst Du Dir nicht vorstellen? – Ich liefere Dir gerne ein paar Ideen!Wenn ich an die bisherigen digitalen Highlights in 2023 denke, ist Künstliche Intelligenz definitiv meiner Nummer eins....

Mitarbeitersuche – immer wieder ein spannendes Thema. Denn wir alle kennen die Hochs und Tiefs, die so ein Recruiting-Prozess mit sich bringt.Höre ich da ein wissendes Seufzen? Ja, ich bin mir sicher: Auch Du hast bereits Deine Erfahrungen bei der Mitarbeitersuche...

Wir alle haben Glaubenssätze verinnerlicht. Das ist nicht schlimm. Wichtig ist, wie wir mit ihnen umgehen.Erinnerst Du Dich an Situationen aus Deiner Kindheit oder Jugend, in denen Du Dich unwohl gefühlt hast? Oder an Szenen aus Deiner Schul- oder Ausbildungszeit, die...

Ich wollte lange keine Mitarbeitenden beschäftigen. Das hatte verschiedene Gründe. Doch dann habe ich meine Meinung geändert – und bin froh darüber!Von vielen meiner Kunden höre ich zu Beginn des Trainings folgenden Satz: „Jan, alles gut und schön. Aber ich möchte...

Du, ich, unsere Kolleginnen und Kollegen – wir alle arbeiten mit Leads. Wir alle haben unsere Erfahrungen mit den kalten Kontakten gemacht und bewerten sie dementsprechend. Doch es gilt: Auch die Haltung gegenüber Leads ist eine Frage des Mindsets.Aus meiner eigenen...

Wer gar nicht erst anfängt, der wird auch keine Resultate erzielen, geschweige denn erfolgreich sein. Das ist das Fazit all meiner Coaching-Teilnehmer. Damit haben sie zweifellos recht.Seit 2009 gebe ich mein Wissen zur Online-Beratung und zum voll digitalen...

Für uns Vermittler gibt es viele interessante Zielgruppen da draußen. Doch eine Zielgruppe ist besonders lukrativ: die der jungen Leute.Warum ausgerechnet junge Leute? Und wen meine ich eigentlich damit? Wir sprechen hier grundsätzlich von der Zielgruppe der 18- bis...

Neukundengewinnung ist immer ein brandheißes Thema. Ich sammle aktuell sehr erfolgreich Wohngebäude-Leads über facebook-Werbeanzeigen – und bin froh, dass ich schon früh angefangen habe, meine Prozesse zu digitalisieren.Der klassische Leadkauf bei den üblichen...

Wie heißt es so schön? – Neues Jahr, neues Glück. Doch wir beide wissen: Erfolg hat wenig mit Glück zu tun. Erfolg basiert auf Ehrgeiz und dem Willen, sich stetig weiterzuentwickeln. Das ist der Antrieb eines jeden echten Unternehmers.Schaue ich mich in der...

Wir sind auf der Zielgeraden von 2022. Eigentlich würdest Du jetzt gerne durchschnaufen – doch da sind noch die Beitragserhöhungen der privaten Krankenkassen. Und die dazugehörigen empörten Kunden …Es könnte alles so schön sein: Das Jahresendgeschäft geschmeidig über...

​Den Optimismus zu bewahren und trotz aller Herausforderungen nach vorne zu blicken ist gerade jetzt wichtig – für Dich und Deine Kunden.Zugegeben: Den Kopf in den Sand zu stecken ist definitiv der leichtere Weg. Er führt Dich nur nicht weiter. Denn wer die...

Aktuell müssen wir alle den Gürtel etwas enger schnallen. Bestimmt hast auch Du schon überprüft, wo Du etwas Geld sparen kannst. Deinen Kunden geht es nicht anders. Doch wenn Versicherungsverträge gekündigt werden sollen, muss genau hingesehen werden.Natürlich ist es...

Am 30. September haben wir eine Premiere gefeiert: Unser 1. Office Day fand statt! Ein ausgewählter Kreis von Stammkunden kam in unser Augsburger Büro, um zu netzwerken und einen Blick hinter die Kulissen des Unternehmens zu werfen.Die meisten Teilnehmer kannten sich...

Viele Menschen stecken den Kopf in den Sand, wenn es um die Private Altersvorsorge geht. Wie die Steuererklärung gehört sie zu den Themen, mit denen man sich nicht gerne befasst. Hier kommen Sie ins Spiel: Sprechen Sie Ihre Kunden in der Online-Beratung...

Kunden haben einige Ausreden parat, wenn es um die Private Krankenversicherung geht: zu teuer, im Alter nicht mehr leistbar, ständig steigende Kosten … Anstrengend. Genauso anstrengend sind allerdings auch die lieben Berater-Kollegen: Viele behaupten nach wie vor...

​Als Baufinanzierungs-Profi sind in der Regel Leads Ihre Hauptquelle für Kunden. Es stimmt schon, dass deren Qualität je nach Anbieter variieren kann. Allerdings sollten Sie eines nicht unterschätzen: den Faktor Berater.Der Faktor Berater – was genau meine ich damit?...

​Sie können das Thema Berufsunfähigkeit auf zwei Arten bei Ihren Kunden platzieren: dröge und öde, indem Sie Zahlen und Fakten herunterbeten. Oder sie gehen die Sache haptisch an und wecken echtes Interesse.​Haben Sie schon einmal einen Labrador-Welpen gestreichelt?...

​Die wenigsten Ihrer Kunden haben eine private Pflegeversicherung. Genauer gesagt: nur 20% der über 40-Jährigen halten eine solche Police. Das bedeutet, dass die restlichen 80% dringend über diese Versicherungslücke informiert werden sollten. Haben Sie Ihre...

Baufinanzierung ist ein tolles Produkt: Es erfordert viel Know-how und eine anspruchsvolle Beratung. Kurz gesagt, als Baufi-Berater sind Sie ein echter Experte auf Ihrem Gebiet. Leider wissen das nicht alle Kunden zu schätzen. Doch das lässt sich ändern!Jeder,...

​Der Glaubenssatz „Meine Kunden wollen keine Online-Beratung“ hält sich nach wie vor hartnäckig in der Branche – trotz Corona und gegenläufiger Trends. Nun bestätigt eine aktuelle Studie, dass Kunden sehr wohl digitale Kontaktmöglichkeiten zum Vermittler...

Viele Kolleginnen und Kollegen haben das Gefühl, allein für den Umsatz verantwortlich zu sein – obwohl sie qualifizierte Mitarbeitende haben. Das Problem ist die Vertriebsstruktur.Die meisten Maklerbetriebe folgen einer eingefahrenen Vertriebsstruktur. Die sieht...

Sie sind konstant auf bAV-Neukunden angewiesen? Dann sollten Sie sich die BRSG-Änderungen und die Online-Beratung für die Akquise zunutze machen. Ich verrate Ihnen, wie.Wer seine bAV-Neukunden über Leads generiert weiß, welche Stolpersteine dabei auftreten können....

BRSG – Betriebsrentensicherungsgesetz. Dieses Wortungetüm sollte Arbeitgebern geläufig sein. Theoretisch sollten sie auch über Anpassungen Bescheid wissen. Aber: die Realität sieht anders aus. Daher sind nun Sie und die Online-Beratung gefragt.Pünktlich zum...

Wer bei den aktuellen Entwicklungen im Altersvorsorge-Markt auf die Online-Beratung setzt, sichert sich strategische Vorteile gegenüber seinen Mitbewerbern. ​​Der Markt für Altersvorsorge-Produkte befindet sich derzeit stark im Wandel: Die Riester-Rente ist für viele...

Zum Jahresbeginn bin ich immer ein wenig aufgeregt: Was bringen die nächsten zwölf Monate? Erreiche ich, was ich mir vorgenommen habe? Es ist einfach jedes Mal spannend!Neues Jahr – neues Glück, so heißt es ja gemeinhin. Allerdings hat gerade im Business nicht alles...

Das Jahresende ist für mich immer die Zeit, noch einmal Bilanz zu ziehen: Was lief gut, worauf bin ich stolz – und womit bin ich nicht so zufrieden. Lassen Sie uns doch mal gemeinsam zurückschauen. ​Zum Jahresbeginn hatte ich viele Pläne und Ideen. Einige davon konnte...

Es wird Herbst. In der Versicherungsbranche bedeutet das: Das Jahresendgeschäft steht an. Und mit ihm das leidige Thema KfZ-Versicherung – ein Produkt, das nicht viel Courtage einbringt und oft bei Ihnen als Berater für Frust sorgt. Denn: Ihre Bestandskunden wünschen...

Sie wissen es, und Sie fürchten es: Der Herbst kommt, und mit ihm die Anfragen Ihrer Bestandskunden für eine günstigere KfZ-Versicherung. Aaargh! Warum machen Sie nicht einfach mit Video- und Online-Beratung ein lukratives Geschäft daraus? Klingt absurd, meinen Sie?...

Wer noch keine Lebensversicherung oder BU hat, sollte jetzt handeln. Die Garantiezinssenkung wird ab Januar 2022 die Beiträge steigen lassen. Veranschaulichen Sie Ihren Kunden diesen Umstand unbedingt in der Online-Beratung! ​Kontaktieren Sie bereits Ihre Kunden, um...

Ab 1.1.2022 tritt die Garantiezinssenkung in Kraft. Zeit, Ihre Kunden gezielt auf die betroffenen Produkte anzusprechen. ​Wir alle lieben Schnäppchen: den preisreduzierten Flatscreen, mit dem wir schon so lange liebäugeln. Das günstigere Designer-Sofa, das perfekt in...

Umsatz steigern – das ist das am häufigsten genannte Ziel meiner Workshop-Teilnehmer. Der Status quo ist zwar unbefriedigend. Dennoch verändern sie ihn nicht, weil die Eigeninitiative fehlt.Sie kennen das bestimmt auch: Im Grunde wissen Sie, dass Sie ein bestimmtes...

Das Hauptziel meiner Coaching-Teilnehmer ist fast immer mehr Umsatz. Nichts leichter als das – mit Online-Beratung.Mehr Umsatz generieren, aber wie? Diese Frage stellen mir zahlreiche Mentoring-Teilnehmer zu Beginn ihres Coachings. Viele stehen recht solide da....

Sie haben sich für die Neukundengewinnung mit LinkedIn entschieden – fantastisch! Setzen Sie dafür auch auf die Online-Beratung.Soziale Netzwerke wie LinkedIn eigenen sich hervorragend, um neue Kunden für sich zu gewinnen: Einen Kontakt anzubahnen ist einfach, und im...

​Sie, ich, Herr Schneider von der Konkurrenz - alle Beraterinnen und Berater brauchen irgendwann Neukunden. Leads und Empfehlungen sind eine Möglichkeit, an neue Interessenten zu kommen. LinkedIn und Online-Beratung sind eine weitere lohnende Option.Haben Sie schon...

Zeit ist das, wovon wir alle zu wenig haben. Zu wenig Zeit für die anfallenden Aufgaben im Job. Zu wenig Zeit für Hobbys. Zu wenig Zeit für Familie. Zu wenig Zeit, um sich mit etwas Neuem zu befassen. Für letzteres habe ich mir etwas überlegt …Bestimmt sind Sie ein...

Storytelling ist ein wesentlicher Bestandteil einer gelungenen Online-Beratung. Leider neigen viele Kolleginnen und Kollegen dazu, Ihre Präsentationen zu überfrachten. Hier gibt’s ein paar Tipps, wie Sie Ihren Präsentationen eine Frischzellenkur verpassen können. ​Je...

Viele Beraterinnen und Berater glauben, dass eine gelungene Online-Beratung sehr komplex strukturiert ist. Es stimmt zwar, dass Sie ein paar Regeln befolgen sollten. Viel wichtiger ist jedoch, dass Sie die 4 Eckpfeiler einer erfolgreichen Online-Beratung im Auge...

Haben Sie schon mal geprüft, wie viele Kund:innen in Ihrem Bestand eine Absicherung gegen Berufsunfähigkeit haben? Da ist gewiss noch Luft nach oben – erst recht, wenn man sich die Statistiken zum Thema ansieht. ​​Ein Blick in Google offenbart innerhalb weniger...

Die Auswahl an Tools für die Online-Beratung ist mittlerweile groß. Eigentlich dürfte inzwischen jede:r Vermittler:in die passende Software finden. Doch viele trauen sich trotzdem noch nicht an die Online-Beratung heran. ​Die Vorbehalte gegen die Online-Beratung sind...

Kennen Sie die vier magischen Wörter in der Online-Beratung? Eines ist sicher: Wenn Sie sie noch nicht kennen, wird’s höchste Zeit.Ja, die vier magischen Wörter … Viele Berater:innen haben keine Ahnung, welche das sein sollen. Stattdessen fallen Sätze wie: „Ich habe...

„Das Match wird zwischen den Ohren gewonnen!“ – Diesen klugen Satz hat Tennis-Legende Boris Becker einmal gesagt. Was auf dem Court gilt, gilt erst recht für die Online-Beratung. Denn wer sich selbst im Weg steht, steht auch seinem Erfolg im Weg. ​ Gehen Sie mal in...

Ein solider Bestand ist eine feine Sache: Er liefert Ihnen jährlich eine kalkulierbare Provision und gibt unternehmerische Sicherheit. Allerdings versäumen es viele Berater, sich intensiv mit ihrem Bestand zu befassen, insbesondere was die Online-Beratung angeht....

Hadern Sie hinsichtlich der Online-Beratung immer noch mit sich? Einstieg ja oder nein, Weiterbildung ja oder nein? Dann kommt jetzt Ihre allerletzte Chance. ​Ehrlich gesagt verstehe ich viele Kollegen nicht: Sie sind unzufrieden mit ihren Umsätzen, sie haben wenig...

Neukunden zu gewinnen war nie leichter als heute: Leads und Online-Beratung sind das Duo infernale in Sachen neue Kontakte. ​Schauen Sie mal zurück: Wie viel Geld haben Sie schon in Leads investiert? Und wie viele dieser Leads wurden schließlich zu Kunden?...

Telefonieren ist gut. Online-Beratung ist um Längen besser. Warum? Keine Sorge, dazu kommen wir noch.Der erste Kontakt mit Neukunden erfolgt meist über das Telefon. Man beschnuppert sich, Sie tasten sich vor und ermitteln, welche Versicherungsprodukte interessant sein...

Sind Sie es leid, von Baufi-Interessent:innen nur als Konditionengeber:in wahrgenommen zu werden? Dann ändern Sie das – und zwar mit der Online-Beratung! ​Geht es um die Finanzierung einer Immobilie, ist künftigen Eigenheimbesitzer:innen eines besonders wichtig: der...

Für viele Berater:innen ist die Baufinanzierung nicht nur ein umsatzträchtiges Geschäft. Sie ist ihre Leidenschaft. Doch gerade bei der Baufi-Beratung spielen Leads eine wichtige Rolle. Am besten geht man diese Leads mit der Online-Beratung an.Wer aus der Branche...

​Wie intensiv betreiben Sie schon Neukundengewinnung in den Sozialen Medien? Die Netzwerke sind der perfekte Ort, um neue Kontakte zu knüpfen – die Sie anschließend mit der Online-Beratung zu Kunden machen.Irgendwann ist selbst der umfangreichste Bestand so gut...